Prestataire d’infogérance : les points à vérifier avant de faire votre choix
Vos outils informatiques sont des leviers majeurs pour l’activité de votre entreprise. Mais vous ne savez pas comment assurer leur évolution et garantir ainsi leur sécurité. La solution la plus adaptée aux PME est de faire appel à un prestataire d’infogérance informatique. Mais comment choisir l’entreprise qui saura le mieux répondre à vos besoins ? Comment savoir si votre infogérant saura s’adapter aux spécificités de votre société ? Voici les points à vérifier avant de vous engager avec un prestataire en infogérance pour être sûr de trouver le bon partenaire informatique.
Choisir son prestataire d’infogérance en fonction des missions assurées :
En amont de la recherche d’un prestataire d’infogérance, il est important de se pencher sur les besoins de son entreprise à court et moyen terme. Prendre la décision de procéder à l’outsourcing de son système informatique n’est effectivement pas anodin. Aussi, il est important de mettre en lumière ce qui motive cette décision et d’analyser les origines du projet d’externalisation et les attentes qu’il génère.
Évaluation des Besoins :
L’évaluation des besoins actuels et futurs est une étape critique dans la sélection d’un prestataire d’infogérance. Cette démarche nécessite une analyse approfondie de l’infrastructure IT existante, y compris du parc informatique, une compréhension claire des objectifs à court et à long terme de l’entreprise, ainsi qu’une anticipation des défis technologiques émergents. Identifier précisément ce que votre entreprise requiert aujourd’hui, tout en envisageant les évolutions futures, est essentiel pour assurer une collaboration fructueuse et durable avec votre prestataire d’infogérance.
Expertise et références du prestataire :
La fiabilité et la qualité des services offerts par un prestataire d’infogérance sont évaluées en se basant sur les références et les témoignages de ses clients. Ces preuves tangibles précisent le niveau d’efficacité du prestataire, de sa capacité à traiter des demandes complexes et de son implication envers la satisfaction de ses clients.
Sécurité et Conformité :
La politique de conformité d’un prestataire d’infogérance est d’une importance capitale pour s’assurer que les services fournis respectent les réglementations et les normes légales en vigueur. Dans des secteurs hautement régulés tels que la finance, la santé et les assurances, cette politique se révèle particulièrement essentielle. Le non-respect des normes de sécurité peut avoir des répercussions sérieuses, incluant des sanctions financières et une atteinte à la réputation.
Adaptabilité aux Changements :
La capacité d’un prestataire d’infogérance à s’adapter aux changements est d’une importance capitale dans un paysage technologique en constante évolution. Cette flexibilité assure que les services fournis restent efficaces pour répondre aux besoins d’une entreprise, même face à des évolutions rapides du marché ou à des changements internes. Pour qualifier votre prestataire d’agile, il est important de prendre en compte plusieurs dimensions, telles que la flexibilité technologique, la réactivité et la capacité à intégrer de nouvelles technologies et innovations.
Outils de communiction :
La gestion efficace des projets d’infogérance repose en grande partie sur la communication. Les outils de communication utilisés par un prestataire d’infogérance jouent un rôle crucial dans le maintien de la transparence, la fluidité des échanges et la réactivité face aux incidents ou aux demandes. L’utilisation d’outils de communication modernes et efficaces facilite la collaboration étroite entre le client et le prestataire, ce qui contribue à la réalisation des objectifs et à la satisfaction des deux parties.
Scalencia, votre prestataire d’infogérance basé en Tunisie, vous accompagne pour que votre entreprise bénéficie d’un service d’infogérance fiable et performant en toute circonstance. A l’écoute de vos besoins et de vos projets, nous vous suggérons les meilleures solutions en fonction de vos activités et des évolutions de votre société afin que vos collaborateurs puissent travailler dans les meilleures conditions. Confiez-nous la gestion de votre système informatique, pour que vous puissiez vous concentrer pleinement et sereinement sur votre domaine d’expertise.
Si vous pensez que l’externalisation informatique est une bonne décision pour votre entreprise, n’hésitez pas à contacter notre équipe pour en savoir plus ou pour planifier une évaluation sans engagement de votre environnement technologique actuel.